Emojis, filters and text are your friends. Big time. If companies can make customers feel like a friend sent them a snap — not a business — it’ll feel much more natural and will likely drive more engagement.
WM W KM W KK M M W W W W
&WW WWW& WWW W MM WM W WWW K M WMW WWM WWW WWWW WWM WWW WWW WW WWWW &W& WWW W W W WWW KWWW W W W
W &W W W W W WWK WW K&W MW W W& WW W KW WK W W WWKWW K&W W W WM W KMW WWW W MW W W W& W W W
WW W& W W W MW W W W W W WW W WW M W W WW WW W W WM W W WK W WW W W W W W& W MW W W W& W WW
W & K M &WK K M WMK MW& WW MW WM & KWM KW & W W KW K K & K W& K W&
WWK W&
K & W & & M
W&M& &M KM K & WW K KW& & KW KM WM&& && W KM && WK K M KWW W M K K& && K& M M& WW &W W W WW
WW KW W W K WM W W W& W W W W W WW & WW WW W W W WK WW W W W&WK MW K W W& W K K W& MW W W MW &W W W WW M W W WK W&&W W WW
W W W M WW WW W W W& W W W W W &W WK W W M W W W W W WWW KW WWWWW W W W W & MM W W & WM WK W W WKKM WW W
WWWW KWWW WWWK WWWW W W W KWWW M WWW & W &WWW W WWW WWWW & W WWW W K& W MWKW WWW KK W WWW &K WWWW W WWW WWWW WW
WMW
WW & W WW W MWWM W W WW WMWWW
WM &W W WK W&WW MW&WW WWMW WK W& W WMWW WW&W WW&W& KWKW W&WW WMWWWWW WWKW WMWW WW&W W&MW WMMW WKWW MW W & W KW W W
W& KW WWK &WK&W MM W W &W WW WM& WM W&KW W W WMW W W W W W WKKMKW& W W MMKWK&W W MMWW&&W WW W W WWWW W
WWWW &W W WW WMWW K WW W WWWW WW WW WWWW W&MW WK KW KW&W WMWM W W W MW&W WWWW W WW WMWW WWWW WMWM WW W W WW W W
W
W W KM W W WWW W
WWWW MWWW WW WWWW WWW& WWW W W KWWW WWW WWWW WWWW WWW& WWW WW KM W WWWW W &W W W WWWW WWW &WW WWWW KWWW W WW W
W W W WW W W W &W&&W W W W W WW& K&WW W W W W &&W W W &W W &KW W &W W WM W W WW&WW WW W&&W M&W W WK W
WWKWW W W W W&KW W M W W& W W W W MW &W W W &W W W W W W W W MW W W W MW WW W W WW WW W W W W W W M
K &W KM & W && & & K& & & & & K & & W & MK K& &K M M
&WK MM W
K KKK &KK&K KK &&MMMM&&&&&&&MMMMMMMM&&&&M&&&&K&&M WWWWWWW &KW K W
K KKKKKK&&K K K KMWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW WWWWWWK WWWWK MWW
&M&&KMMM&KKKKKKK KWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW KWK KW WWWWW MWM&W * * }
} } } * }
* } }
} } } } }
} * } } } }
* } * } } } * }}
} * } }} } * * } }
* }
} } }
} * } } }} } } }
} } } } } } }} } } } } } } } } * } } } } }
} } } * }
* } * * } * * }
} } } * }
* * *
}
} } * } } } } }
} * } }
* } } } } } } } } }
} } } } } } * * } } } * }} } }
*
} **}}} }***}}}}}*}*}*}}}}}}}*}}}}}} }} }
}}}}}}}*}}}}}}}}} }}}}}}}}}}}}}} } }}
} }}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}}} } }}} o V j o U j
j j j o U U o j U o o U V o U o U o
o j o o Uj U Uo U V o U j Uo
UU j U o U j UjU o o o oUo j j U o j UV
jU o oV Uj o o U UV U oU oo U V U oo UVj
o
j o U j jV Vj Vj j jU UU
j U j j U V U j U U U U o j oV j oV j j V V U
Vj oj U VU oj j V U V V Vj V jV U j V
U UU j V U VU V j U j UU j j o V U V V V VVV o V VU j j VU j o U V VV
V U V V V oV U U V o V UV o V j U U VV j
U V
jo j j j j ojjjo
U j U UV o j o
U V V o o U U j j
o U V o jVj U
U V j j jV j o o V j
jU o o U V
V V j U U U U V o V V o U j
o U j U U o o U U U V o o V V oj VU
Vj VU Uo j U V jj o U V V U jU U o o V oj UU j V UU
V o j o o V U j j oU U jV U o o jU o jV U o U V jV j oU o jo oU o jj j o V
j o o
oU UU UVVUUUUVoU U VVUVUUVVUVUVVjj Uj U j jj jjjjj j
jU UUVUU VVU UU VoV jjjV j j jjooojjj jjjjj jUjjj
VjjjjoV jj jj jjjjjjjj jjjjjjjj jjjjj W &
M M M & M M & & K M
& K & M K K K &M
M M K &K & KW K & W &
M & K K W W W M W
& K K K K
K M K M & K K K KM&
M M W
K WM
&&& &WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWM K WW W
WWWMWWWWWWWWWW&WWWWW&WWWWWWWWWK WWW WK K
M&W&WWMWWW WW& KWWWW MWWWW WWMM
MM&MWWWW KK & WWWW MWWW
MMK&K & WWW& &WWWWW WWWM M
KM K K& KM& KMWWW WWWWWWWK K WWWWWMW
& &WW& KMMM& K&K&MK WWWWWWWW WWWWWWWW&W
KKM WKMKMM&&WMK&M&WWWM & WWWWWWWW& WWWWWWWWM
MWKK K K &WWM M MM&KKW& &WWWWWWWWW WWWWWWWWWMKW
W MWMKKK W WW WWWWWWWWWW WWWWWWWWW
&& &W WWW &MMWWWWWW MWWWWWWWWWM
KWMWM M W KWWWWM WWWWWWW
K&WWWK K KWW MK WWWWWM
WWW W W WWW WWWW &WM
MWW WWK & WWW WWWK WM , , , :
. .
,
: , .,
. : ::
,,
: : ,
, : . ,
:
,
: ,,...,,,,,,,,,::,
, .,,,,,:,::::::,.,, ,
. , ,,,,,,.,,,,.,,. .
: ., . ........,...
:: : ,,.,,. . ....... ,
: . .,,,,,:. .......
: ,::: ,, ...... :
:: ,,:,:, , ....
. ,:,,,
:, .:.. .. ,::.
: : : .:. ., : .
: :, ..,,:..,: :. ,.
:.. , ,:::, ,,, : . .
:.,,: . ,,,. , ,,.. ., , . ,
:,:,,. ,: . . . ,,
:::::.,.. , : .. . ,. . }<} * < *~ } }< **<*~*~ * *< }~}} <*
} < * <
< ~
* *}*** ~* }} * *} ~ < } < < ~ * }
< * }
} } } } }~ ~ < * } } } ~ ~
} <~ } * }}}} } } ~}
} } }*} } * }* < }<< }} * *
** } < * < *~}*} } < * * } * * } <*~~
<*}<*<<<<~< }}}< }} ~~ } ~
* < } }
~
<} ** <~ ~ < ~ <
~~ <} * < } ~
<~~ < ~~ ~ <* } *
<<~ < ~ *
< < } ~ <
~ <~
} ~ * <
} ~* < ~~
~~~ } < ~ * ~ *
<<<<~ ~ * ~ } ~
<*~<~~ }* * }
~<<~~~ < ~ } * < ~
<<<< ~* ~* * < o o Vj o o j VV V o o j
UjUoVVUUU U VV V VVV Uo j UUjooj U oU jVV
j o V j U V o j oo V oU jo j j j U o j o
UjU j UUUoVo UVo jjo ooVojVU VUo o V U oV jo oUUj
V o U oj Uj o jo U j UVojU jjj Vj o U Vo UU
V ooooUj jVjooj o o j oj VV jV V UVo V o VV
jjVo Ujo Ujj o Ujo Vjo V Uoj U o V
V Vj o j j jo V oV V o j ojojj j V j o Vo
j VUVVVUUUUUUU V V
o VVV o U
j V
V V oV U
o j j o UU
UU V j V o o
U VU V j o UU
V j VU V j
UU Vo V o
V j j U U
U U U o VjU U U j Uj
VU jU o jUUo j
U V UU U U U Voj
j o UUV U
U U V UU
j o V